Regra de trocas

Devido à natureza exclusiva da customização, as devoluções de produtos personalizados só serão aceitas em casos de defeito de fabricação preexistente ou problemas de qualidade na aplicação da personalização.

Para produtos lisos a pronta entrega, seguimos o Código de Defesa do Consumidor: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, desde que o produto esteja sem uso e com as etiquetas originais.