Regra de trocas

Devido à natureza exclusiva da customização, as devoluções de produtos personalizados só serão aceitas em casos de defeito de fabricação preexistente ou problemas de qualidade na aplicação da personalização.

Para produtos lisos adquiridos em nossa loja online, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse período, poderá solicitar a devolução do produto e o reembolso integral dos valores pagos. O produto deverá ser devolvido em condições adequadas de conservação, acompanhado de seus acessórios e itens recebidos originalmente, sempre que aplicável.